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公司通讯是公司数字营销策略中的重要

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發表於 2024-9-26 14:52:13 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
它有助于保持公司与其客户之间的直接联系,通过发送信息、新闻和专门折扣来建立忠诚度。

时事通讯必须包含在更广泛的战略愿景中,并且不应被低估。当一家公司决定投资这个工具时,它必须在布局、内容和发送频率方面对其进行规划到最小的细节。

什么是公司通讯
公司时事通讯是公司发送给其订户列表(即邮件列表)的一种书面通信形式。在大多数情况下,这些都是信息丰富的电子邮件,其中发布公司博客、分享最新的行业新闻、发送调查以及专门的折扣和促销信息。

我们知道,人们对这个工具存在很多怀疑,因为普遍的观点是没有人阅读它们。但让我们立即开始揭穿这个错误的神话。

新闻通讯被 阅读。不是全部,这是真的。但不成功的是那些没有策略、目标无效的人。当一个人注册到您的邮件列表时,他们就信任您,他们告诉您他们对您提供的服务感兴趣。您必须承诺不要辜负他的期望,发送有用且有趣的内容,而不是浪费他时间的简单消息。

多年来,公司购买了电子邮件地址列表,并大量向这些地址发送新闻通讯,希望能找到新客户。对于销售目的来说,这是一种无效的策略,如今 GDPR 不再允许这样做。您必须获得该人的明确同意才能使用他们的电子邮件。

公司新闻通讯有什么用?

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公司新闻通讯有什么用?
发送新闻通讯的主要目的是建立客户忠诚度。当一个人注册时,他们希望获得好处,通常是折扣和个性化促销。

这并不意味着您应该只发送优惠券或类似的通信。
对于那些决定向您留下电子邮件以接收您的信息的人来说,有关您所在行业的新信息、更新信息以及用于传达您公司价值观的信息是一个极好的奖励。

如何创建公司通讯
为了使您的公司新闻通讯发挥作用,您必须照顾好它的各个方面。电子邮件的主题是最重要的,
因为它可以吸引用户的注意力并引导他打开电子邮件。这就是为什么投入时间和资源来创建完美对象是一种很好的做法。

但这还不够。

您必须注意内容、图形外观并制定发送计划。另一个不容忽视的方面是它必须符合您的品牌形象。它必须被识别为来自您公司的内容,您只能这样做:通过包含您的品牌名称的电子邮件发送它,插入品牌的视觉元素并尊重其口头标识。

让我们逐步看看如何创建公司通讯。

电子邮件营销策略的定义
公司新闻通讯必须插入中小企业数字化战略的背景下。
在开始工作之前,您必须定义创建它的目标。

您想用它来销售产品或服务吗?
您想用它来建立客户忠诚度吗?
您想创建混合通讯吗?

它们都是不同的目标,您需要清楚您想帮助您实现哪个目标。如果没有这一点,任何努力都是无用的,因为你决定插入的内容将没有战略意义。

这就像试图向所有人推销你的报价一样:毫无用处。

现代电子邮件营销工具是这种情况下最好的盟友,因为除了允许您创建和管理您的邮件列表之外,它们还允许您对其进行细分并向不同的受众发送有针对性的电子邮件,以便每个人都收到您的个性化通信。

您每月应该发送多少份公司新闻通讯?
没有正确答案。您需要开始发送公司新闻通讯并监控其绩效。

通常,当月发送太多邮件会惹恼订阅者,他们可能会将其报告为垃圾邮件或取消订阅。
计算好邮件数量对于与客户保持良好的关系以及管理他们的创作至关重要。

不言而喻,您需要仔细规划。这是测试的结果,从测试最佳发送时间,到每月发送的日期和数量。

同样重要的是要考虑到新闻通讯的内容必须在战略层面上进行规划。因为在发送频率过高之后,人们决定取消订阅的第二个原因是内容的质量,这通常是:

无关紧要,
与垃圾邮件相关,
不符合目标。
如果您想发送有关公司的信息或最新的行业新闻,请确保它与您的目标相关且有趣。折扣、私人促销或优惠券总是不错的。

但这里也要小心:如果您的时事通讯仅用于发送折扣代码,并且您决定非常频繁地这样做,那么它将是无效的,并且还会影响您公司的品牌声誉。一家总是打折报价的公司发出了一个不太令人放心的信息,看起来它正在拼命地想出售。

公司新闻通讯的内容:包括哪些内容?
贵公司的新闻通讯中应包含哪些内容?
我们认为有4 种类型的内容效果很好,应根据发送目的进行选择。

博客文章
您可以使用公司新闻通讯向订阅者发送精选的博客文章。对一个帖子和另一个帖子之间发布的内容进行合理的评论可能是有趣的内容,可以鼓励人们访问博客并了解更多信息。

我们建议您不要发送带有文章链接的时事通讯,仅此而已,而是可以使用RSS来发送此类类型的信息。

感兴趣的资源
也许这种类型的内容并不适合所有人,尤其是那些处理服务的人。
也许您还没有在公司博客上发布任何内容,或者您​​没有折扣或新品发布可供推广。然后,您可以选择与您所在领域的主题相关的工具、文章、视频、社交帖子和类似内容,并将其与您的邮件列表共享。

利用细分来发送此类公司新闻通讯 ,将其个性化到最小的细节,以便每个细分群体都能收到他们感兴趣的资源。

公司通讯以建立客户忠诚度

特别内容
此类内容充分利用了分段,对于接收者来说具有很高的价值。
根据每个细分受众群的兴趣,您可以为订阅者创建专属的临时内容。它们可以是视频、信息图表、个性化文章。

这种类型的公司新闻通讯作为礼物、一种款待到达用户的收件箱。它表明您的公司关心客户并关心为他们的生活带来价值。

这类内容的编辑必须非常精确,比其他内容需要更多的时间。有一个非常重要的“但是”。
这需要更多的时间,但它利用了礼物非常强大的说服力。
事实上,当我们收到一些意想不到的礼物,但对我们有用、我们需要它时,我们几乎觉得有义务回报。在这里,通过这种方式,您的邮件列表订阅者将更倾向于向您购买。为什么?因为你是如此善良和慷慨,给了他宝贵而有趣的资源。

商业内容
您必须很好地管理商业内容。此类内容包括所有折扣、促销和优惠券。它们是销售电子邮件,纯粹是商业性的。请勿超量发送,并且一定要妥善保管好内容。
仅附加折扣代码而不将其置于上下文中是不够的。

我很难相处,因为人们无法忍受要求他们购买的信息。
然而,正如我们已经多次说过的那样,如果将时事通讯插入到结构良好的内容营销策略中,它就可以发挥作用。

如果您与您为策略选择的渠道的所有其他内容配合良好,并且没有过度发送促销信息,那么商业公司时事通讯 可以带来出色的结果。

如何撰写公司通讯
我们已经了解了如何创建新闻通讯以及其中应包含哪些内容。现在让我们继续学习如何撰写公司通讯。

为了获得结果,您必须遵守一些规则,现在我们为您提供撰写涉及订阅者的内容的起点。

第一步是选择并订阅电子邮件营销服务。
为什么?
因为这些工具的设计目的正是为了管理新闻通讯,同时也为了创建电子邮件自动化来实现您的业务目标。

它们允许您收集和组织邮件列表中的联系人,它们很容易在您的网站上实施,并为您提供使用预设模板或自定义它们的可能性。在一款工具中,您拥有所需的一切,包括性能监控工具。方便吧? Staff Millennium 建议您选择Active Campaign,就质量/价格比而言,它是市场上最好的工具,而且它为您提供的工具也是如此。 迈出第一步后,您需要创建新闻通讯。


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