是我们所听到的很多内容的焦

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Dreamforce 主题演讲——人工智能革命
当然，主要活动是主题演讲，它以一个大问题拉开帷幕——如果人工智能是狂野的西部，那么谁是镇上的警长？

负责任的创新与合乎道德的使用相结合，是我们所听到的很多内容的焦点。我们已经提到了Salesforce的核心要素——CRM+AI+数据。在主题演讲舞台上，首席执行官马克·贝尼奥夫为这三人组添加了一个额外的元素——信任。

“我们正处于这场人工智能革命中——它将影响我们是谁，它将影 专用数据库 响我们的运作方式，但它也会让我们回归我们的价值观，”贝尼奥夫说。

他强调了所谓的信任差距——52% 的消费者不相信人工智能是安全可靠的。贝尼奥夫警告说，公共语言学习模型（LLM）正在从互联网上收集数据，他们下一步将目光投向企业数据。

Salesforce 中的新 AI 功能
为了解决这个问题，贝尼奥夫宣布推出Einstein 1 Platform，这是为客户公司打造的全新可信人工智能平台。所有 Salesforce 应用程序都与基于 Salesforce 元数据框架构建的 Einstein 1 平台集成。与数据云配合使用，它可以访问和提供实时数据，并允许您构建下一代应用程序。集成的共享元数据使 Salesforce 快速且易于使用，并允许您创建一次解决方案，然后在任何地方运行它们。由于它们位于云端，因此会自动更新。



贝尼奥夫表示，归根结底，人工智能革命是一场信任革命。联合创始人兼首席技术官 Parker Harris 与 Marc 一起上台讨论爱因斯坦信任层。这种独特的技术可确保客户数据的安全，这意味着 Salesforce AI 无法访问您的客户数据，不会与法学硕士共享任何客户，并且 PII 数据永远不会受到损害 - Harris 称之为“零保留”。

总裁兼首席产品官 David Schmaier 随后上台谈论Einstein Copilot。 Copilot 嵌入到每个应用程序中，让您可以使用自然语言查询数据、改善客户体验、更快地解决问题并发展业务。
如果这项强大的新技术听起来像您的业务所需要的东西（我们认为确实如此），那么我们有一些好消息要告诉您。 Tableau 和 Data Cloud 现在可以免费使用。