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例如主要关注产品特征有效性或公司拥有的独特能力的叙述流程可能会过度自我参照并且几乎会让用户感到不愉快。其他需要避免的方面是消息过长或沟通不够清晰缺乏可遵循的精确结构过多的细节。用户对从公司收到的信息的关叙述流程结构化清晰简洁和完整至关重要。入职图表返回索引根据客户的发展阶段调整建议的内容刚刚注册到您的平台的用户需要以与已经使用您的服务数月的用户不同的方式获得支持和帮助。从这个意义上说沟通必须根据客户对服务的熟悉程度进行调整。因此您发送的消息根据用户所处的旅程阶段具有不同的目标。创建了一个名为的结构它标识了用户从第一次使用产品开始遇到的所有级别强调了哪些是与公司的接触点以及建立有利可图的长期关系的有用技术转换将潜在用户转化为最终客户通 手机号码列表 常通过免费演示作为说服用户购买产品的跳板激活一旦购买完成立即显示用户所购买的服务的附加值也许会诱导他执行他的第一个项目或完成一系列精确的步骤保留随着时间的推移建立忠诚关系例中。
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如通过利用有效的援助系统扩展通过新功能或创新越来越多地吸引高级用户以便他们能够从服务中获得更多收益在这个结构的每个阶段传播呈现出不断变化的形式和角色因此为了创造一个连贯的叙事流程需要从识别每个阶段以及与之相关的相对需求开始。他们可以是您的用户。入职图表返回索引支持叙述的关键要素无论您决定如何管理您的入职策略任何自尊叙事结构中通常都始终存在一些关键要素并且必须对其进行充分研究以便能够将它们有效地插入到您的内容中。
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